Vilken information samlar vi in?
1. Enhetsinformation
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss teknisk information om din enhet, till exempel:
- Webbläsare
- IP-adress
- Tidszon
- Installerade cookies
Hur du navigerar på sajten (t.ex. vilka sidor och produkter du tittar på, och hur du hittade hit)
Denna data kallas i policyn för "Enhetsinformation".
Så här samlas enhetsinformationen in:
Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av cookies, loggfiler och liknande tekniker. Här är de vanligaste metoderna och verktygen vi använder:
- Cookies – små textfiler som lagras på din enhet. Du kan läsa mer om cookies och hur du inaktiverar dem på:allaboutcookis.org
- Loggfiler – registrerar händelser på webbplatsen, såsom din IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och tidpunkt för besök.
- Pixlar, taggar och beacons – används för att spåra beteende på sajten och i marknadsföringssyfte.
Vi använder också cookies och spårning från tredje part:
- Meta Pixel (Facebook Pixel) – för att kunna visa dig relevanta annonser på Facebook och Instagram, samt spåra konverteringar från annonser.
- Google Analytics (GA4) – för att förstå hur besökare använder vår webbplats, vilka sidor som är populära, och hur du hittade hit.
- Google Ads / Google Tag Manager – för konverteringsspårning och remarketing, vilket gör det möjligt att visa anpassade annonser i Googles nätverk.
- Shopify-cookies – vår plattform Shopify placerar cookies för att möjliggöra funktionalitet som varukorg, betalning, kundinloggning, samt för analys och marknadsföring.
Du kan välja att blockera eller radera cookies via dina webbläsarinställningar. Vissa funktioner på webbplatsen kan då sluta fungera som avsett.
2. Orderinformation
När du gör ett köp eller försöker göra ett köp samlar vi in:
- Namn
- Faktura- och leveransadress
- Betalningsinformation (t.ex. kortnummer)
- E-postadress
- Telefonnummer
Denna data kallas "Orderinformation".
Personlig information = Enhetsinformation + Orderinformation.
Vad använder vi informationen till?
Vi använder din information för att:
- Hantera och leverera din beställning
- Skicka orderbekräftelser och kvitton
- Kommunicera med dig
- Förhindra bedrägeri och hantera risker
- Anpassa och förbättra vår webbplats och våra erbjudanden
Om du har godkänt det, kan vi också använda informationen för att skicka nyheter, erbjudanden och annan marknadsföring.
Delning av din information
Vi delar aldrig din personliga information utan god anledning – men ibland behöver vi dela den med:
- Shopify, som driver vår e-handelsplattform (läs deras policy)
- Google Analytics, som hjälper oss förstå hur våra kunder använder sajten (läs mer här)
Vi kan även dela din information om det krävs enligt lag, t.ex. vid myndighetsförfrågningar.
Riktad annonsering
Vi kan använda information för att visa dig annonser eller marknadsföring som vi tror att du faktiskt är intresserad av.
Du kan välja bort riktad annonsering via:
“Spåra inte”-inställningar
Vi ändrar för närvarande inte vår datainsamling om din webbläsare har “Do Not Track”-signalen aktiv.
Dina rättigheter (EU/EES)
Bor du i Europa har du rätt att:
- Se vilka personuppgifter vi har om dig
- Begära ändring eller radering
- Invända mot behandling i vissa fall
För att utöva dina rättigheter – kontakta oss via info@evirelle.se
Observera att din information kan lagras eller överföras utanför EU (t.ex. till Kanada eller USA via Shopify).
Hur länge sparar vi din information?
Vi sparar din orderinformation så länge det krävs för bokföring och kundservice – eller tills du ber oss att ta bort den (om vi inte är skyldiga att behålla den enligt lag).
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov – till exempel om vi ändrar vårt sätt att samla in data eller byter leverantör. Den senaste versionen finns alltid här.
Har du frågor?
Tveka inte att kontakta oss via e-post på info@evirelle.se – vi finns här för att hjälpa dig.
Evirelle / SH WebCom AB
Slussen 465, Henån,
Västra Götalands län
473 92, Sverige
info@evirelle.se
559331-8131
Kundtjänst: Måndag till fredag mellan kl. 08.00 och 16.00
